Atuação do gestor de bairros planejados. Confira dicas para uma gestão de excelência:
O objetivo do gestor é conduzir a comunidade visando garantir a manutenção e a evolução do local. Como um governante, o trabalho envolve relações humanas, aspectos técnicos e até jurídicos - para regrar a atividade do empreendimento. Eduardo Eichenberger, um dos fundadores da Global Governance, assessoria especializada em estruturação e gestão de comunidades planejadas , listou algumas dicas importantes para o dia a dia dos gestores. Veja: Relação com os moradores: o gestor deve comunicar muito e informar constantemente. É muito importante levar ao conhecimento de todos quais são os procedimentos do empreendimento, quais são as regras e a importância delas. Relação com os colaboradores: da mesma forma, cabe ao gestor orientar os colaboradores nas suas atribuições, para que eles compreendam o seu papel e prestem corretamente o trabalho. Contratação de serviços: quando há a necessidade de contratar algum serviço, ferramenta ou equipamento para o empreendimento, o gestor deve fazer pesquisas aprofundadas sobre fornecedores e levar em conta a opinião de outros clientes sobre a eficiência e a qualidade do que está querendo adquirir. Excelência: cabe ao gestor perseguir a excelência em tudo o que faz. Se o gestor tiver isso como base das suas decisões, vai construir um empreendimento diferenciado, com uma qualidade interna superior e consequentemente refletir em valorização. Essa é a maior orientação!
Entrevista concedida ao site: proansi.com.br
Categoria: Artigo
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